de Robert Cialdini
Ce livre, « Influence et manipulation« , fait partie des ouvrages incontournables pour comprendre comment nous interagissons avec les autres. Il est notamment une référence en matière de décryptage des techniques de persuasion, que certains – il faut bien l’avouer – exploitent bel et bien à des fins de manipulation. Alors évidemment, ce livre a déjà fait l’objet d’innombrables chroniques détaillées (1). J’ai toutefois constaté que la plupart des chroniques l’abordent presque exclusivement sous l’angle du vendeur. Aussi, tout en vous encourageant vivement à lire cet ouvrage édifiant, je vous propose dans cet article d’en extraire ce qui est essentiel pour celles et ceux qui – à l’autre bout du processus – ont à coeur de rester maîtres de leurs choix et, partant, de leur vie.
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